CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Méthode Force Calme — Coaching Nutrition & Mouvement

Version en vigueur au 16 mai 2026

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▪ Article 1 — Identification du prestataire

La prestataire est Angélique Bodlet, coach en nutrition et mouvement doux, exerçant sous le régime de l'auto-entrepreneur (micro-entreprise) sous la marque commerciale Méthode Force Calme.

 

• Activité : Coaching en nutrition et mouvement pour les femmes de 40 ans et plus en périménopause

• Instagram professionnel : @forcecalmenutrition

• Email de contact : forcecalmenutrition@gmail.com

• Numéro SIRET : 10497582600017

• Adresse : Vieux Berquin

 

La prestataire n'est pas diététicienne diplômée d'État et n'exerce pas la médecine. Son activité relève du coaching en nutrition et bien-être. Elle ne se substitue pas à un suivi médical.

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▪ Article 2 — Services proposés et tarifs:

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2.1 — Accompagnement individuel — Programme Méthode Force Calme 6 mois

• • Tarif : 450€ ( en une fois ou 6x75 euros)

• Format : suivi individuel sur 6 mois

• Contenu : séances de coaching personnalisées, plan nutritionnel adapté à la périménopause, suivi par messagerie entre les séances

• Modalités : séances réalisées en visioconférence ou par tout autre support convenu entre les parties

• Supports e-book de recettes, nutrition et mouvement yoga, renforcement et respiration

 

2.2 — Accompagnement coaching premium 

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Tarif : 375€ ( en une fois ou 3 fois 125 euros)

• Format : accompagnement individuel sur 3 mois

• Contenu : séances de coaching personnalisées, plan nutritionnel adapté à la périménopause, 1 séance bilan initial et 1 séance de suivi tous les 15 jours 

• Modalités : séances réalisées en visioconférence ou par tout autre support convenu entre les parties

 

 

2.3 — Séance individuelle

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• Tarif : 75€ ou 65€

• Contenu : séances de coaching personnalisées, plan nutritionnel adapté à la périménopause, 

• Modalités : séances réalisées en visioconférence ou par tout autre support convenu entre les parties

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Les tarifs sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). La prestataire étant auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI), aucune TVA n'est applicable. Mention obligatoire : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI. »

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▪ Article 3 — Conditions d'accès et prérequis

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Les prestations de coaching sont réservées aux personnes majeures. La cliente reconnaît :

• être en capacité de s'engager dans un accompagnement sur la durée prévue

• ne pas se substituer ce coaching à un suivi médical, en particulier en cas de pathologie diagnostiquée, de troubles du comportement alimentaire, ou de traitement hormonal en cours

• avoir informé son médecin traitant si nécessaire avant de commencer un programme de coaching nutritionnel

 

En cas de doute sur sa situation de santé, la cliente est encouragée à consulter un professionnel de santé avant toute inscription.

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▪ Article 4 — Modalités de commande et de paiement

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4.1 — Processus de commande

La commande est validée à la réception du paiement intégral ou, le cas échéant, du premier versement en cas de facilité de paiement proposée. Un email de confirmation et de bienvenue est adressé à la cliente dans les 48 heures ouvrées suivant la validation.

 

4.2 — Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire (via plateforme sécurisée)

• Virement bancaire (coordonnées communiquées sur demande)

• Plateformes de paiement en ligne (Stripe, PayPal ou équivalent selon les modalités en vigueur)

 

4.3 — Facilités de paiement

Des facilités de paiement (paiement en plusieurs fois sans frais) peuvent être proposées pour les programmes de coaching. Les conditions sont précisées lors de l'inscription. Le défaut de paiement d'une échéance entraîne la suspension de l'accès aux services.

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▪ Article 5 — Droit de rétractation

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Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, la cliente dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

 

Pour exercer ce droit, la cliente doit notifier sa décision à la prestataire par email à [votre email professionnel] avant l'expiration du délai, en indiquant clairement sa volonté de se rétracter.

 

Exception importante : Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur support immatériel (kit numérique) dès lors que l'exécution a commencé avec l'accord exprès de la consommatrice et qu'elle a renoncé expressément à son droit de rétractation lors de l'achat.

 

En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Toute séance déjà réalisée sera déduite du remboursement au prorata.

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▪ Article 6 — Annulation et report de séances

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6.1 — Annulation par la cliente

• Annulation communiquée au moins 48 heures avant la séance : report sans frais à une date convenue entre les parties

• Annulation communiquée moins de 48 heures avant la séance : séance due et non reportable, sauf cas de force majeure dûment justifié

• Absence sans notification : séance perdue et non remboursable

 

6.2 — Annulation par la prestataire

En cas d'annulation d'une séance par la prestataire (maladie, urgence familiale, force majeure), la séance est reportée sans frais. Si aucune date ne convient à la cliente, la séance est remboursée au prorata.

 

6.3 — Durée de validité du programme

Les séances incluses dans un programme doivent être utilisées dans un délai de 6 mois à compter de la date de démarrage convenue, sauf accord écrit contraire. Au-delà, les séances non utilisées sont perdues sans remboursement.

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▪ Article 7 — Engagements réciproques

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7.1 — Engagements de la prestataire

• Dispenser les séances de coaching avec sérieux, bienveillance et professionnalisme

• Adapter le contenu à la situation individuelle de la cliente dans les limites de ses compétences

• Répondre aux messages entre les séances dans un délai raisonnable (48h ouvrées en règle générale)

• Tenir à jour ses connaissances en nutrition et en accompagnement de la périménopause

• Respecter la confidentialité des échanges et des informations personnelles partagées

 

7.2 — Engagements de la cliente

• S'investir activement dans son accompagnement et mettre en pratique les recommandations

• Communiquer honnêtement sur sa situation de santé, ses habitudes alimentaires et ses contraintes

• Respecter les horaires des séances et prévenir en cas d'empêchement

• Ne pas partager les ressources, outils et contenus fournis dans le cadre du programme avec des tiers

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▪ Article 8 — Limites de responsabilité

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Le coaching en nutrition et mouvement est une démarche d'accompagnement et de soutien. La prestataire s'engage à apporter son meilleur accompagnement mais ne peut garantir de résultats spécifiques, ceux-ci dépendant de l'implication de la cliente, de sa situation physiologique propre et de nombreux autres facteurs.

 

La prestataire ne saurait être tenue responsable :

• des conséquences d'informations erronées ou incomplètes communiquées par la cliente

• d'une détérioration de l'état de santé liée à la non-application des recommandations ou à la poursuite de comportements contraires aux conseils prodigués

• de toute interruption de service due à un cas de force majeure (panne technique, maladie prolongée, etc.)

 

La responsabilité de la prestataire est en tout état de cause limitée au montant des sommes effectivement encaissées au titre de la prestation concernée.

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▪ Article 9 — Propriété intellectuelle

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L'ensemble des contenus fournis dans le cadre des programmes (guides, fiches, plans alimentaires, recettes, supports visuels, enregistrements de séances, etc.) sont la propriété exclusive de la prestataire et sont protégés par le droit d'auteur.

 

La cliente bénéficie d'une licence personnelle, non transmissible et non commerciale pour un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage à des tiers est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de la prestataire.

 

En cas de partage non autorisé de contenus, la prestataire se réserve le droit de résilier le contrat sans remboursement et d'engager les démarches légales appropriées.

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▪ Article 10 — Confidentialité et données personnelles

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10.1 — Traitement des données

Dans le cadre des prestations, la prestataire collecte et traite des données personnelles (nom, prénom, email, informations de santé partagées volontairement). Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation de coaching et ne sont jamais cédées à des tiers.

 

10.2 — Droits de la cliente (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, la cliente dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la portabilité de ses données

• Droit d'opposition au traitement

 

Pour exercer ces droits, la cliente peut adresser sa demande par email à [forcecalmenutrition@gmail.com]. La prestataire s'engage à répondre dans un délai de 30 jours.

 

10.3 — Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et au maximum 3 ans après la fin de la prestation, sauf obligation légale contraire.

 

10.4 — Témoignages et photos

La prestataire peut souhaiter partager des témoignages ou résultats sur ses supports de communication (Instagram, site web, newsletter). Tout partage public nécessite l'accord écrit et explicite de la cliente concernée. Les témoignages anonymisés peuvent être utilisés sans accord nominatif spécifique.

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▪ Article 11 — Modification des conditions générales

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La prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications s'appliquent aux nouvelles commandes passées après la date de mise à jour. Les clientes en cours de programme bénéficient des conditions en vigueur au moment de leur inscription.

 

La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site / communiquée sur demande par email.

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▪ Article 12 — Médiation et règlement des litiges

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En cas de litige, la cliente est invitée à contacter la prestataire en premier lieu par email afin de trouver une solution amiable. En l'absence de résolution à l'amiable dans un délai de 30 jours, la cliente peut recourir à un médiateur de la consommation.

 

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, la cliente consommatrice peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs est disponible sur le site de la DGCCRF (www.economie.gouv.fr).

 

À défaut de médiation, tout litige relève de la compétence des juridictions françaises. Le droit applicable est le droit français.

 

 

En passant commande, la cliente déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Force Calme Nutrition — @forcecalmenutrition